📋한눈에 보는 AI 요약AI 자동 요약▶ 펼쳐보기
2001년 월드와이드웹을 만든 팀 버너스-리는 컴퓨터가 스스로 웹 정보를 이해하고 사람 대신 일을 해주는 ‘시맨틱 웹’을 구상했지만, 당시 기술로는 실현되지 못했습니다. 그런데 최근 챗GPT나 클로드 같은 대형 인공지능 모델이 등장하면서 AI가 사람 대신 인터넷에서 정보를 찾고, 예약하고, 물건을 사는 ‘에이전틱 웹’ 시대가 열리고 있습니다. AI 에이전트는 웹사이트를 사람처럼 클릭하거나, 텍스트 명령어로 서비스와 연결하는 두 가지 방식으로 작동합니다. 타임지나 엣시, 익스피디아 같은 기업들은 이미 AI 에이전트에 맞춘 서비스를 준비하고 있습니다. 다만 에이전트가 통제 없이 활동하면 보안 문제가 생길 수 있어, 앞으로 어떤 방향으로 발전할지는 아직 불확실합니다.
왜 중요한가요?AI 에이전트가 인터넷 사용 방식 자체를 바꾸고 있기 때문에, 우리가 앞으로 온라인에서 쇼핑하고, 정보를 찾고, 서비스를 이용하는 모든 경험이 크게 달라질 수 있어 매우 중요합니다.
주요 용어 설명
에이전틱 웹 (Agentic Web)AI 에이전트가 사람 대신 인터넷을 돌아다니며 정보를 찾고 작업을 수행하는 새로운 형태의 웹을 말합니다. 마치 비서가 대신 인터넷 검색, 예약, 쇼핑을 해주는 것과 비슷합니다. 사람이 직접 브라우저를 조작하지 않아도 되는 것이 핵심입니다.
시맨틱 웹 (Semantic Web)웹페이지의 정보에 특별한 태그를 붙여서 컴퓨터가 내용의 의미를 이해할 수 있게 만드는 구상입니다. 예를 들어 병원 주소에 ‘이것은 주소입니다’라는 표시를 달아두는 방식입니다. 2001년에 제안됐지만 태그를 다는 작업이 너무 번거로워서 널리 퍼지지 못했습니다.
컴퓨터 사용 에이전트 (Computer-Use Agent)AI가 사람처럼 직접 컴퓨터 화면을 보고 마우스 클릭, 키보드 입력 등을 수행하는 소프트웨어입니다. 마치 누군가가 옆에서 대신 컴퓨터를 조작해 주는 것과 같습니다. 최근 기술 발전으로 복잡한 작업도 성공적으로 수행할 수 있는 수준에 가까워지고 있습니다.
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영국의 컴퓨터 과학자 팀 버너스-리(Tim Berners-Lee)는 2001년 ‘시맨틱 웹(Semantic Web)’이라는 새로운 구상을 제시했다. 월드와이드웹(WWW)을 발명한 지 약 10년 만이다.
그는 두 명의 동료와 함께 과학 잡지 〈사이언티픽 아메리칸(Scientific American)〉에 발표한 논문에서 시맨틱 웹의 비전을 설명했다. 웹페이지의 정보에 컴퓨터가 이해하고 처리할 수 있는 의미를 부여하면 사람이 검색 엔진을 직접 조작하지 않아도 자율적인 소프트웨어 에이전트가 브라우저나 인터넷에서 정보를 찾아 여러 작업을 대신 수행할 수 있다는 구상이다.
버너스-리와 동료들은 이 비전을 좀 더 구체적으로 설명하기 위해 한 남매가 에이전트를 이용해 어머니의 물리치료를 예약하는 이야기를 들려줬다. 에이전트는 자동으로 치료 기관을 검색하고 예약하는 것은 물론, 보험 적용 여부와 남매의 바쁜 일정에 맞는지도 확인할 수 있다는 것이다.
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